이용약관
제1조 (목 적)
제2조 (용어의 정의)
제3조 (이용약관의 효력 및 변경)
제4조 (약관 외 준칙)
제5조 (회원가입 신청 및 이용 계약의 성립)
제6조 (회원가입 시 “이용자”의 정보제공 의무)
제7조 (회원가입의 제한)
제8조 (회원탈퇴 및 이용제한)
제9조 (서비스의 시작)
제10조 (제공하는 서비스의 내용 및 변경)
제11조 (서비스의 이용신청)
제12조 (서비스의 이용 신청에 대한 승낙과 거절)
제13조 (서비스의 이용시간)
제14조 (서비스의 중단)
제15조 (“이용자”에 대한 통지)
제16조 (서비스의 이용요금 및 이용기간)
제17조 (서비스의 이용요금 납부방법)
제18조 (서비스의 이용 중 변경 신청)
제19조 (서비스의 이용의 철회,해지,종료)
제20조 (서비스의 계약 철회 시 이용요금 환불정책)
제21조 (서비스의 이용 중 계약 해지 시 이용요금 환불정책)
제22조 (서비스의 이용요금의 가액변경)
제23조 (개인정보의 보호 및 관리)
제24조 (데이터보호 및 관리)
제25조 (“회사”의 데이터 이용)
제26조 (정보의 제공 및 광고게재)
제27조 (회사의 의무)
제28조 (“이용자”의 의무)
제29조 (저작권 귀속 및 이용제한)
제30조 (전자문서의 법적효력)
제31조 (전자서명의 법적효력)
제32조 (손해배상)
제33조 (서비스 면책사항)
제34조 (분쟁의 해결)
제35조 (재판권 및 준거법)
제36조 (기타조항)
[ 부 칙 ]
워크링크 사용자 이용약관
제1조 (목 적)
본 약관은 노무법인 세종파트너즈(이하“회사”라 한다)가 제공하는 인사·노무관리 솔루션 ‘워크링크’ 및 관련 부가 서비스(이하 “서비스”)를 회사의 웹사이트, 모바일 어플리케이션 및 이에 부속된 온라인 채널을 이용하고자 하는 이용자(이하 “이용자”)와 회사 간의 권리·의무·및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다. 본 약관은 “이용자”가 “홈페이지” 또는 “앱”에서 회원으로 가입하면서 약관동의에 체크함으로써 그 효력이 발생한다.
제2조 (용어의 정의)
1. “워크링크”는 인사노무관리 프로그램(이하 “프로그램”이라 한다)을 말하며 “회사”가 “이용자”에게 본 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터, 모바일 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 사업장 또는 “회사”가 운영하는 웹사이트, 모바일앱 등의 서비스를 통칭한다. 또한 “회사”는 “이용자” 또는 “회사”의 회원으로 가입한 “이용자” 사업장의 사원에게 “회사”의 “서비스”를 제공한다.
2. “이용자”라 함은 "홈페이지" 및 “앱”에 접속하여 본 약관에 따라 “회사”가 제공하는 서비스를 받는 자로 ‘베이직(무료) 버전 회원’과 ‘프리미엄(유료) 버전 회원’으로 구분한다.
3. "베이직(무료) 버전 회원"(이하“베이직 회원”이라 한다)이라 함은 인사노무관리를 목적으로 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여, “회사”에 “이용자” 사업장의 기본정보 제공에 동의한 후 회원가입 신청을 한 자를 말한다. “베이직 회원”은 “회사”가 제공하는 기본 “서비스”를 받고 무료로 계속 이용할 수 있다.
3. "프리미엄(유료) 버전 회원 "(이하“프리미엄 회원”이라 한다)이라 함은 인사노무관리를 목적으로 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여, “회사”에 “이용자” 사업장의 기본 정보 제공에 동의한 후 유로로 회원가입 신청을 한 자를 말한다. “프리미엄 회원”은 “회사”가 제공하는 기본 및 유료 “서비스”를 받고 유료로 계속 이용할 수 있다.
4. “ID”(아이디)란“회사”의 서비스를 이용하기 위하여 “홈페이지”에 “회원”으로 가입하는 “이용자”가 작성한 영문자 및 숫자 등의 조합을 의미한다.
5. “비밀번호”(PASSWORD)란 회원의 정보 보호를 위해 “이용자”가 설정한 문자와 숫자 그리고 특수문자의 조합을 말한다.
6. 기본 ”서비스“라 함은 (주)워크링크가 제공하는 인적, 물적, 전자적 기능 및 편의제공을 말하며, 서비스의 내용은 다음과 같다.
- 전자근로계약서 작성
- 전자문서 작성
- 4대보험 대행
- 원격지원
- 공인노무사 상담 및 자문
- 기타 제공가능한 유무형 서비스 일체
7. 유료 ”서비스“라 함은 (주)워크링크가 제공하는 인적, 물적, 전자적 기능 및 편의제공 중 대금을 지급하고 구입하는 것을 말하며, 서비스의 내용은 다음과 같다.
8. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의한다.
제3조 (이용약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 “회사”의 홈페이지 및 앱을 통해 공고하며 회원가입시 본 약관에 동의함과 동시에 효력이 발생한다.
2. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 회사의 초기 서비스시 제공한다.
3. "회사"는 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다.
4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 회사의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지한다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고공지한다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인한다. 개정약관 공지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있다.
5. “회사”는 “회원”이 개정된 약관의 공지 후 탈퇴를 하지 않을 경우 개정 약관에 동의하는 것으로 간주한다. “회원”이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우는 자진 탈퇴하여야하며, 자진탈퇴하지 않고 홈페이지에 불만내용의 게시물작성을 작성하거나, 다른 회원에게 관련 내용의 쪽지발송, “회사”에 전화 항의 등을 하는 경우에는 강제 탈퇴처리 할 수 있으며, 자진 또는 강제탈퇴 이후, “회사”의 전자우편이나 전화 등을 통하여 “회사” 또는“회사”의 임사원 등에게 위해를 가하거나, 지속적으로 전자우편 등을 보내거나 또는 전화를 걸어 업무방해를 하는 경우에는 민형사상의 책임을 물을 수 있다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상 관례에 따른다.
제4조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 서비스별 약관의 취지, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 기타 대한민국의 관련 법령규정에 따른다. 유료서비스 “이용자”의 경우에는 이용약관 등 기타 “회사”에서 정하는 정책에 의거해 권리 및 의무를 보장 또는 제한받을 수 있다.
제5조 (회원가입 신청 및 이용 계약의 성립)
1. “워크링크”의 ‘베이직 버전’ 이용은 무료이다.
2. ‘프리미엄 버전’은 유료 서비스이며, 계약 성립 시점 및 무료 혜택은 다음 각 호와 같다.
가.베이직 버전에서 프리미엄 버전으로 처음 전환하는 경우, 전환일로부터 1개월간 무료 이용 기간을 제공한다.
나. 가입과 동시에 프리미엄 버전을 신청하는 경우, 가입일로부터 3개월간 무료 이용 기간을 제공한다.
다. 월 중 최초 가입 시, (매월 2일 ~ 말일 사이)에 계약을 체결하는 경우, 해당 월의 잔여일과 다음 달 1개월까지를 무료 이용 기간으로 제공한다.
3 무료이용기간 (1개월) 이후, 5개월 간 기본 이용요금은 3만원이다.
4 가입은 1년 단위로 계약하며, 이용요금은 6개월마다 재 책정되고, 재책정의 기준은 6개월간 급여대장상 기재된 근로자수를 평균하여 근로자수를 기준으로 산정하며, 각 근로자 수 별 이용금액은 다음과 같다.
가. 5인 미만: 3만원
나. 5인 이상 7인 미만: 4만원
다. 7인 이상 10인 미만: 5만원
라. 근로자 수 10인 이상: 회사와 점주 간 별도 협의에 따른다.
5. 이용 계약은 베이직 버전의 경우, “이용자”가 약관 및 계약서(전자문서 포함)에 동의하고 “회사”가 승낙함으로써 성립하며, 프리미엄 버전 이용 시 별도의 전자계약서를 작성해야 한다.
6. 사업자등록번호가 없는 기관이나 단체는 "회사"와 협의 후 별도의 절차에 따라 이용 계약을 진행할 수 있다.
7. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 회원이 가입단계에서 약관 동의에 서명함과 동시에 약관에 동의하는 것으로 본다.
8. 유료서비스를 이용하는 “프리미엄 회원”은 서비스 이용 신청 전에 “회사”가 공지하는 해당 유료 서비스의 내용, 가격, 이용기간, 이용방법, 과금정책, 해지조건 및 그 방법, 환불에 관한 사항 및 유료 서비스의 변경 등과 관련한 사항을 사전에 숙지하고, 착오 없이 정확히 거래하여야 한다.
9. 유료 서비스를 이용하는 “회원”은 선택한 유료 서비스의 결제방법, 필요한 결제정보의 입력 등과 관련한 사항을 사전에 숙지하고, 착오 없이 정확히 거래할 수 있도록 하여야 한다.
제6조 (회원가입시 “이용자”의 정보제공 의무)
1. “회원”으로 가입하고자 하는 “이용자”는 “서비스” 이용을 위해 지점명, 이름, 이메일, 비밀번호, 사업자번호, 연락처 등의 등록에 동의해야 한다. “회사”는 “이용자”에게 기업인증을 위해 정보를 확인할 수 있는 증명서(사업자등록증, 인감증명서 등등)를 요구할 수 있다. “회원”이 회사명과 사업자등록번호 등을 허위로 등록하거나, 휴·폐업 사업자등록번호로 등록한 경우에 “이용자”는 일체의 권리를 주장할 수 없다.
2. 타인의 명의나 사업자등록번호 등의 정보를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 민형사상 책임 및 처벌을 받을 수 있다.
3. “회원” 가입시 허위의 사업자번호 또는 타기업의 사업자번호를 도용하여 무료사용기간 이용하거나 부정사용이 확인된 “이용자”에 대하여 “회사”는 이용중단 또는 ID삭제 조치를 할 수 있다.
4. 동일 IP(아이피)에서 2개 이상의 사업자번호를 무단 도용하여 가입한 “회원”에 대하여 “회사”는 이용중단 또는 ID삭제 조치를 할 수 있다.
5. 앞의 허위 또는 무단 가입 “회원”에 대한 제재조치로 인하여 발생한 데이터 손실 등 피해에 대하여 “회사”는 책임이 없다. 또한 “회사”는 해당 “이용자”에게 손해배상 청구를 할 수 있다.
6. “회원”이 관리대행을 “회사”에 위탁할 경우 “회원”은 관리대행에 필요한 자료 제출에 적극 협조해야 하며, “회사”의 관리대행과 관련된 모든 업무행위에 동의한 것으로 본다.
7. 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 자에 대하여 “회사”는 제공되는 서비스에 따라서 공인인증, 휴대폰, 이메일 또는 SNS(카카오톡, 페이스북 등) 등의 인증을 요청할 수 있으며 가입자는 이에 동의한다. 단, 인증요청을 거절하는 “회원“은 서비스” 이용에 제한이 있을 수 있다.
8. 기타 사항은 “회사”의 개인정보처리방침에 따른다.
제7조 (회원가입의 제한)
1. "회사"는 아래 사항에 해당하는 경우에 회원가입 신청을 승낙하지 않을 수 있다.
가. 실제 지점명과 사업자등록번호가 아니거나 타사의 정보를 이용하여 신청한 경우
나. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하거나 "회사"가 요청하는 내용을 기재하지 않은 경우
다. “이용자”의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
2. "회사"는 아래 사항에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한 사유가 해소될때까지 승낙을 유보할 수 있다.
가 "회사"가 설비의 여유가 없는 경우
나 "회사"의 기술상 지장이 있는 경우
다 기타 "회사"의 귀책사유로 이용 승낙이 곤란한 경우
3. 회사가 앞의 제1항, 제2항에 따라 회원가입 신청을 승낙하지 아니하거나 유보한 경우, “회사”는 그 사실을 가입신청자에게 이메일, 팝업, 모바일 등을 통해 알린다.
제8조의 1 (회원탈퇴 및 이용제한)
1. “회원”은 언제든지 탈퇴를 할 수 있으며 탈퇴요청시 "회사"는 즉시 회원탈퇴를 처리한다.
2. 탈퇴를 원하는 회원은 탈퇴 요청 이전에 본인이 사용중인 서비스 정지나 작성한 게시물을 삭제하신 후 회원 탈퇴를 요청하여야 한다.
3. 전항과 관련하여 회원 탈퇴 후 정지되지 아니한 서비스나 삭제되지 않은 게시물 등의 처리권한은 회원의 탈퇴와 동시에 회사에 귀속된다.
4. “회원”이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "회사"는 회원자격을 제한 또는 말소 시킬 수 있으며, 이로 인하여 회원이 입은 손해에 대하여 회사는 책임지지 않는다.
가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
나. “회사”를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "서비스" 이용에 대한 대가로 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다. 다른 “이용자”의 "서비스" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
라. 불순한 의도로 유료서비스를 반복적으로 결제/취소하는 경우
마. "회사"를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
바. “회원”이 “회사”의 “서비스”를 제3자에게 제공하고 금전적 이익목적으로 사용하는 행위가 있는 경우
사. 해킹 및 컴퓨터 바이러스 유포 등으로 서비스의 건전한 운영을 저해하는 경우
아. 기타 관계 법령에 위배되는 경우 및 “회사”가 “이용자”로서 부적당하다고 판단한 경우
5. "회사"가 회원자격을 제한하는 경우에는 “회원”에게 7일간의 소명 기회를 부여한다. 본인의 의도와 상관없이 회원정보가 삭제되는 것을 방지하기 위한 조치이므로 해당 기간 안에 관련 사항에 대한 의견을 “회사”에 개진하고 소명의지가 없거나 소명 기회를 포기하였을 경우에는 회원등록을 말소한다.
6. 위 제8조 제2항에 따라 “회원” 자격이 말소된 경우 원칙적으로 “회사”는 “이용자”의 결제요금에 대한 반환의무가 없으며, 향후 재가입시에도 이용기간 연장 또는 반환의무가 없다.
제8조의 2 (급여처리의 제한)
1. ”프리미엄 회원”은 근로자에 대한 급여 산정을 위하여 필요한 출퇴근 기록, 근무시간, 시간외근로 내역 등 근태정보를 급여지급일 기준 영업일 3일전까지 워크링크 시스템에 입력하여야 한다.
2. “회사”는 제1항에 따른 근태정보를 기초로 급여대장 작성 및 급여 관련 자료를 제공하며, 해당 정보가 기한 내 입력되지 아니한 경우 급여산정, 급여대장 작성 및 이에 부수하는 서비스의 전부 또는 일부를 제공하지 않을 수 있다.
3. 제1항의 입력 기한을 준수하지 아니함으로써 발생하는 급여 산정 지연, 급여 오류, 지급 불이행 또는 이에 따른 민원·분쟁에 대하여는 회사 귀책사유로 보지 아니하며, 회사는 이에 대한 책임을 부담하지 아니한다.
4. 제2항에 따라 급여처리 서비스가 제한되는 경우에도, 이는 서비스 장애나 계약 위반에 해당하지 아니하며, 이용자는 이를 이유로 회사에 손해배상, 이용료 감액 또는 해지를 주장할 수 없다.
제9조 (서비스의 시작)
1. "회사"는 “회원”과 “서비스” 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 한 회원가입이 있는 날부터 서비스를 이용할 수 있도록 필요한 조치를 취한다.
2. "회사"는 “이용자”가 구매한 유료서비스 및 콘텐츠에 대해 이용방법, 관련 프로그램, 이용 안내 등을 명시한다.
제10조 (제공하는 서비스의 내용 및 변경)
1. "회사"는 다음과 같은 “서비스”를 제공한다. “회사”는 제2조에 따라 다양한 컨텐츠로 “이용자”에게 인사노무관리업무 전반에 관한 유익한 서비스와 정보를 제공한다.
가. 베이직 회원 : 챗봇상담 (전화 상담의 경우, 1회당 3만원이 과금된다.)
나. 프리미엄 회원: 챗봇 상담 및 전화상담
(1) 무료이용기간 동안 전화상담의 경우 1회당 3만원이 부과된다.
(2) 유료사용 시 전화상담은 제한없이 이용가능하다.
2. "회사"는 재화 또는 용역과 관리 서비스의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 각 서비스 내용을 변경할 수 있다. 이 경우에는 변경된 각 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스의 내역과 내용을 게시한 곳에 즉시 공지한다.
3. "회사"가 제공하기로 “회원”과 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화와 용역 및 관리 서비스 등이 품절되거나 기술적 사양의 변화 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 “이용자”에게 통지 가능한 수단으로 통지한다.
4. 전항의 경우 "회사"는 이로 인하여 “회원”이 입은 손해를 배상한다. 다만, “회사”에 고의 또는 과실이 없을 경우 및 그 외 회사가 알 수 없었던 회원의 특별한 손해에 대하여는 배상의 책임을 지지 않는다.
제11조 (서비스의 이용신청)
“이용자”는 “회사”가 제공하는 서비스를 홈페이지 또는 앱을 통하여 신청할 수 있으며, "회사"는 “이용자”의 원활한 “서비스” 이용을 위하여 다음의 각 내용들을 알기 쉽게 명시해야 한다.
1. 급여관리, 근태관리,계약서 관리 등의 서비스 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 이동전화번호, 전자우편주소, 사업자명(법인), 사업자등록번호(법인) 등의 정보 입력
3. 약관내용, 환불권이 제한되는 서비스 등에 대한 확인
4. 서비스 이용신청 및 이에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의
5. 결제방법의 선택
제12조 (서비스의 이용 신청에 대한 승낙과 거절)
1. "회사"는 제11조와 같은 서비스 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있다.
가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
나. 기타 서비스 신청에 승낙하는 것이 "회사" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2.“회사”는 회원 약관에 동의한 "프리미엄 회원"에게 인터넷 또는 모바일 상에 확인 안내 또는 전자우편으로 그 승낙을 통지함으로써 서비스 이용을 승낙한 것으로 본다.
3. "회사"의 승낙의 의사표시에는 “이용자”의 서비스 신청에 대한 확인 및 서비스 신청의 정정,취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 한다.
제13조 (서비스의 이용시간)
1.“서비스”의 이용은 “회사”의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 한다. 단, 시스템 정기점검, 증설 및 교체 등을 위해 “회사”가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 서비스 페이지를 통해 사전에 공지한다.
2. “회사”는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등“회사”가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있다. 다만 이 경우 그사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지한다.
3. “회사”는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수있다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지한다.
4. “회사”는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있다. 다만 이 경우 그 내용을 공지한다.
5. “회사”와 전화통화는 평일 업무시간(09:00~18:00)에 가능하다.
제14조 (서비스의 중단 및 이용종료)
1. "회사"는 컴퓨터나 서버 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있다.
2. "회사"는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 “이용자” 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상한다. 단, "회사"가 고의 또는 과실이 없을 경우 및 그 외 회사가 알 수 없었던 회원의 특별한 손해에 대하여는 배상의 책임을 지지 않는다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "회사"는 제15조에 정한 방법으로 “회원”에게 통지하고 당초 "회사"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상한다.
4. 이용요금의 미납 및 이용종료
가. 이용요금이 미납되었을 경우에는 이용종료일 자정 24시 이후 “프로그램”의 이용 및 자료입력이 제한되며 일부 자료에 한하여만 검색 및 다운이 가능하다.
나. 회원탈퇴 시 기존의 데이터는 삭제된다.
다. “회원”이 이용요금을 납부하지 아니한 상태가 2 개월 이상 지속되는 경우, “회사”는 별도의 통지 없이 해당 “회원”을 자동탈퇴 처리할 수 있다. 이 경우 “회원”의 탈퇴와 동일한 효력을 가진다.
라. 회원탈퇴 또는 자동 탈퇴 이후에는 기존 데이터의 복구비용은 3만원 이며, 일주일 간 기존 데이터에 대한 접근이 가능하다.
제15조 (“이용자”에 대한 통지)
1. 통지방법 : "회사"는 “이용자”에게 챗봇, 일반우편, 전자우편, 전화, SMS, 기타 메신저서비스 등을 이용해 통지를 할 수 있다.
2. "회사"는 “회원”에 대한 통지는 “서비스” 사이트 또는 “앱”의 공지게시판에 1주일 이상 게시함으로써 통지에 갈음할 수 있다. 다만, “이용자” 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 할 수 있다.
제16조 (서비스의 이용요금 및 이용기간)
1. 요금정책 변경 : “회사”는 서비스의 종류, 기능 또는 제공 조건의 변경 등에 따라 유료 서비스 이용요금을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 예정일 기준 7일 이전에 이메일, 홈페이지 공지 또는 기타 합리적인 방법으로 “회원”에게 사전 고지한다.
2. 유료서비스 신청 후 "회원" 사정에 의해 서비스가 취소될 경우, 정부가 고시하는 '콘텐츠 “이용자” 보호지침'에 따라 "회사"는 본 지침이 제시하는 범위 내에서 환불 수수료를 부과할 수 있다.
3. 서비스 이용요금납부는 후불이 원칙이며, 납부일은 매월 계약 해당일로 한다.
4. 자동갱신 : 서비스 계약기간 만료일까지 당사자 간에 별다른 의사표시가 없으면, “회사”는 “회원”이 기존 서비스 이용 조건과 동일한 조건으로 갱신한 것으로 보고 서비스를 계속 제공하며 이용요금을 청구 또는 수납 할 수 있다.
5. 과오납 : 과다 납입한 요금에 대하여는 그 금액을 반환한다. 다만, “회원”이 동의 할 경우 과다 납입한 금액 만큼 서비스 이용기간을 연장하거나 컨텐츠를 제공 할 수 있다.
제17조 (서비스의 이용요금 납부방법)
1. “회원”은 본 계약에 따른 워크링크 서비스 이용요금을 “회사”가 지정한 법인 명의의 계좌로 계좌이체 또는 자동이체(CMS)방식 중 회사가 제공하는 방법에 따라 납부하여야 한다.
2. 제1항의 계좌이체 방식에 따른 이용요금은 “회원”이 회사 명의의 지정 계좌로 직접 이체하는 방법으로 납부한다.
3. 제1항의 자동이체(CMS) 방식을 선택한 경우, “회원”은 회사가 지정한 절차에 따라 자동이체 신청을 완료하여야 하며, 해당 월의 서비스 이용요금은 별도의 납부 요청 없이 매월 회사가 정한 납부일에 “회원”의 지정 계좌에서 자동 출금된다.
4. 점주는 납부 방법 관계없이 서비스 이용요금을 납부기한 내에 전액 납부하여야 하며, 납부 지연 또는 미납으로 인한 불이익은 점주에게 귀속된다.
5. 이용요금 외 부가가치세는 별도로 한다.
제18조 (서비스의 이용 중 변경 신청)
1. 계약기간의 변경 : 원칙적으로 “이용자”는 서비스 이용 중 계약기간을 단축 또는 연장할 수 없으며 아래 내용에 따른다.
가. “이용자”가 서비스 이용기간의 단축을 할 경우 해지를 해지를 통하여 할 수 있으며 해지환급금 발생시 “회사”는 환급금을 환불한다.
나. “이용자”는 서비스 이용 기간 중에는 추가로 이용기간을 연장할 수 없으며, 연장을 원할 경우에는 기존 계약기간이 종료된 이후 재계약을 함으로써 연장 할 수 있다.
2. 이용요금의 변경: ‘프리미엄 회원’의 서비스 이용계약은 1년 단위로 체결한다. 다만, “회사”는 계약기간 중 6개월마다 점주의 급여대장에 기재된 근로자 수를 기준으로 근로자 인원수를 재확인 할 수 있으며, 그 근로자수 산정 기준에 따라 이용요금이 변경된다.
가. 근로자 수 5인 미만인 경우: 월 30,000원 (부가가치세 별도)
나. 근로자수 5인 이상 7인 이하인 경우: 월 40,000원(부가가치세 별도)
다. 근로자 수 8인 이상 10인 이하인 경우: 월 50,000원 (부가가치세 별도)
라. 재산정된 이용요금은 “회사”가 점주에게 고지한 날이 속한 월의 익월분 이용요금부터 적용한다.
3. 계약자의 변경
① 양도,인수,합병 등의 원인으로 기존 “이용자”가 제3자에게 본 서비스의 이용권한을 양도 할 경우에는 계약자 변경 절차를 진행 해야 한다. 이 경우 양도인은 사업자등록증, 법인인감증명, 양도확인서를 “회사”에 제출해야 한다. 또한 양수인은 사업자등록증, 법인인감증명, 인수확인서, 결제방법 등을 “회사”에 제출해야 한다.
② 계약자 변경시 잔여기간 정산 : 서비스의 이용권한을 양도시 잔여기간 동안의 이용요금 정산은 양도인과 양수인 간의 합의로 정산 한다. “회사”는 이용요금 실납부자 기준으로만 영수증을 발행하며, 잔여기간에 대한 이용요금은 해지 이외에는 환불하지 않는다.
제19조 (서비스의 이용의 철회,해지,종료)
1. 청약철회 : 유료회원은 해당 유료서비스를 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 계약일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있다. 단, “이용자”가 1회 이상 프로그램을 사용하였을 경우에 “회사”는 프로그램 사용계약 단위기간 ‘1개월’에 해당하는 이용요금을 공제 후 차액을 환불한다.
2. 유료회원이 7일 이내에 1회 이상 자료 입력이 있었거나 또는 유료서비스에 대하여 전혀 사용하지 아니하였더라도, 청약 철회 가능한 기간(정기결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하였을 때 전액환불은 불가 하며 제20조 또는 제21조의 환불정책에 따른다.
3. 유료회원이 서비스 사용기간 중 해지하더라도, 해지 당월의 월단위 계약기준 종료일까지는 서비스 이용을 계속 할 수 있다. 단, 해지환급금을 일할 계산하여 환급한 경우에는 해지 당일 이용이 종료된다.
4. 청약철회는 홈페이지 고객센터 문의게시판 또는 콜센터를 통해 할 수 있으며, “회사”가 철회의 의사표시를 수령 했을 때 그 효력이 발생하고, “회사”는 “이용자”의 의사표시를 수령한 당일을 포함한 3영업일 이내에 청약철회 업무를 처리해야 한다.
5. 회사는 유료회원의 청약 철회, 해지 신청을 확인한 후 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 유료회원의 해당 의사표시를 수령한 날을 포함하여 3영업일 이내에 “회원”에게 환불한다.
6. 회원이 이 약관에서 정하는 회원의 의무를 위반하였을 경우에 “회사”는 일방적으로 계약을 해지하거나 서비스 이용 제한, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있으며, 계약 해지 후 환불하여야 할 금액이 있을 경우에는 일정한 범위 내에서 회원이 부담할 금액을공제하고 환불 가능하다. 이 경우 회원은 해당 회사의 조치에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있으며, 회사는 정당하다고 확인하는 경우 서비스 이용 재개 등을 할 수 있으며, “회원”이 자신의 고의·과실 없었음을 입증한 경우 회사는 서비스를 정지한 기간만큼 이용 기간을 연장한다.
7. 유료회원의 신청 또는 동의에 따라 월 정기결제 중인 유료서비스의 경우, 해당 회원이유료서비스의 이용요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 날 자동으로 이용권 해지가 될수 있으므로, 유료서비스를 유지하고자 하는 유료회원은 이용요금의 체납 또는 결제수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 한다.
8. 유료서비스를 이용 중인 유료회원이 해지, 철회 등의 절차를 진행하지 않고 온라인 회원을 임의탈퇴 하는 경우에는 해당 서비스의 이용권은 즉시 해지되며 환불은 불가능하다. 이 경우 유료회원의 정보와 서비스 이용 내용은 관련법령이 정하는 경우를 제외하고는 본 약관에 따라 처리된다.
9. “서비스”의 이용 종료 : “회원”이 서비스 이용 계약 만료일 이전에 갱신 거절의사를 “회사”에 통지하면 서비스는 이용만료일에 종료된다. 단, “회원”이 서비스 이용에 대한 종료의 의사표시를 하지 않거나 회사가 “회원”에게 별도 의사표시를 하지 않는 한 “회사”는 계약이 자동갱신 된 것으로 본다.
10. 고객의 의사로 인한 해지 : 회원은 서비스 이용 중 언제든지 해지 할 수 있다.
11. “회사”의 의사로 인한 해지 : “회사”는 언제든지 어떠한 이유에서든 서비스를 해지 할 수 있다.
12. 데이터 보관
① 계약 철회의 경우 : “회원”이 입력한 데이터는 회원탈퇴와 동시에 삭제된다.
② 서비스 해지 및 종료의 경우 : “회사”는 “회원”의 편의를 위하여 고객의 데이터를 탈퇴 후 3년 까지 보관할 수 있다. “이용자”는 해지 또는 이용종료일 전에 사용 중 입력한데이터를 백업 또는 삭제 할 수 있다. “이용자”가 “회사”에 백업데이터를 직접 요청할 경우 “회사”는 “회사”의 프로그램과 호환되는 백업파일을 제공할 수 있으며, 회원은 백업비용 3만원(부가세별도)을 납부해야 한다. “회원”은 백업비용 납부 후 7일간 기존의 데이터를 다운받을 수 있다.
제20조 (서비스의 계약 철회 시 이용요금 환불정책)
1. 본 서비스는 후불제 방식으로 제공되는 유료서비스로서, “이용자”는 해당 유료서비스의 이용을 개시하지 아니한 경우에 한하여 계약일로부터 7일 이내에 “회사”에 청약 철회를 요청할 수 있다.
2. “이용자”가 서비스 이용을 개시한 이후에는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한되며, 이 경우 “이용자”는 본 약관에서 정한 절차에 따라 계약해지를 요청할 수 있다.
3. 제2항에 따른 계약해지 시, “회사”는 해지 요청일을 기준으로 이미 제공된 서비스 이용분에 대한 이용요금을 산정·청구할 수 있으며, “이용자”는 이에 응하여야 한다.
4. 본 서비스는 후불제 방식으로 운영되므로, 서비스 이용 개시 이후에는 원칙적으로 환불이 발생하지 아니한다.
5. “이용자”가 선물로 유료서비스를 받거나, 프로모션 등을 통해 무료·무상으로 취득하는 등 “이용자가” 직접 비용을 지불하지 아니하고 이용하는 유료서비스에 대하여 “회사”는 “이용자”에게 유료서비스의 결제 대금을 환불할 의무를 부담하지 않는다.
제21조 (서비스의 이용 중 계약 해지 시 이용요금 환불정책)
1. “회원”이 유료서비스나 콘텐츠 요금을 결제한 후 다음 각 호의 문제가 발생하여 계약 해지를 요청한 경우에 “회사”는 “이용자”가 결제한 요금의 전부 또는 일부를 환불한다. 단, “회사”는 「콘텐츠산업 진흥법」제28조에 따라 제정된 「콘텐츠이용자보호지침」 등에 따라, 회사가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료를 차감한 후 환불할 수 있다.
① “회사”의 서비스에 문제가 발생하여 “이용자”가 각종 서비스 관련 서비스를 받지 못한 경우 정상적 서비스 이용기간 금액을 정산하여 공제한 후 환불한다.
② “회원”의 환불요청이 상거래의 관례에 비추어 “회사”에서 정당하다고 판단되는 경우
2. 전 1항의 환불조건에도 불구하고 아래 각 호의 해당이 되는 경우 “회사”는 환불을 거절하거나 금액을 조정할 수 있다.
① “회원”의 고의 또는 과실로 “회사”에 손해가 발생한 경우
② “회원”의 컴퓨터 및 사무환경 문제로 서비스를 이용하지 못한 경우
3. “회원”의 해지 요청은 온라인 또는 콜센터로 신청할 수 있으며 “회사”는 결제취소 또는 계약자 본인 통장으로 정산 금액 입금으로 환불한다.
4. “회원”의 단순 변심으로 계약을 중도 해지하는 경우, 남은 계약 기간 이용요금 총액의 50%가 위약금으로 청구된다.
5. 무료 사용 기간(이벤트 기간 포함) 중에 단순 변심으로 해지하는 경우에도 위약금이 발생할 수 있다.
제22조 (서비스의 이용요금의 가액변경)
“회사”는 운영상, 기술상의 필요에 따라 공급하는 유료서비스의 가액을 변경할 수 있으며, “이용자”에게 사전공지 한다. 단, “회원”에게 유리한 요금변경은 공지 없이 적용 가능하다.
제23조 (개인정보의 보호 및 관리)
1. "회사"가 “이용자”의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 “이용자”의 동의를 받는다.
2. 제공된 개인정보는 당해 “이용자”의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 “회사”가 진다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 한다.
① 배송업무 상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 “이용자”의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
③ 서비스나 콘텐츠 이용 등의 거래에 따른 이용요금납부 및 도용방지를 위하여 본인확인이 필요한 경우
④ 맞춤형 정부정책 또는 취업정보를 제공하기 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 업종, 사원수, 나이, 성별 등의 정보를 제공하는 경우
⑤ “회사”가 제공하는 컨텐츠 또는 “서비스” 이용에 관련한 사항 또는 정보전달의 경우
⑥ 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
3. "회사"가 제23조 제1항에 의해 “이용자”의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 “회원”는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있다. 단, 동의를 철회할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있다.
4. “이용자”는 언제든지 "회사"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "회사"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 진다.
5. "회사"는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 “이용자”의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 “이용자”의 손해에 대하여 모든 책임을 진다.
6. "회사" 또는 “회사”로 부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기한다.
7. “회원”의 개인정보는 회원탈퇴와 동시에 삭제됩니다. 단, 제23조 제9항에 근거하여 “회사”가 “이용자”의 데이터를 보관할 수 있다.
8. “회사”는 “회원”이 탈퇴하기 전까지 “회원”의 데이터를 보관 할 수 있다.
9. “회사”가 사용 종료 또는 탈퇴한 “회원”의 정보를 보관 하는 목적은 다음과 같다.
① “회원”의 데이터를 “회사”가 임의 삭제함으로써 발생가능한 분쟁예방
② 중복가입 및 오류예방을 목적으로 동일한 ID와 이메일로 재가입 방지
③ “이용자”가 백업데이터를 요청할 경우 대비
10. “이용자”가 프로그램 이용 중 직접 삭제한 정보는 “회사” 서버에서도 삭제된다.
11. “회사”가 제공하는 공식 서비스 애플리케이션 및 사이트 이외의 사이트에서는 “회사”의 개인정보처리방침이 적용되지 않는다.
제24조 (데이터보호 및 관리)
1. “데이터”란 “이용자”가 입력하여 물리적인 서버 내에 저장된 자료(기초자료, 입력전표, 게시글, 소프트웨어, 음악, 소리, 사진, 그래픽, 비디오, 메시지를 포함하되, 이에 한하지 않음) 및 그 자료들의 결합, 변형 또는 재연산을 통해 생성되는 부가 자료 일체를 말하며, 고객이 제공, 노출하였거나 "회사"에 의해 파악된 고객의 자료(고객 자신, 서비스 사용 경험, 고객의 비즈니스, 기타)를 포함한다.
2. "회사"는 “회원”의 데이터를 보호하며 고객 데이터에 대한 허락받지 않은 “회원”의 접근을 차단한다.
3. 고객의 데이터는 "회사" 또는 "회사" 대리인이 시설을 유지 관리하는 지역 또는 국가에 저장하고 연산 처리할 수 있다.
4. "회사"는 해당 국가 수사기관의 영장, 법원의 판결 또는 결정 또는 정당한 법률에 의거한 경우에는 고객의 데이터를 요청기관에 고객에 대한 사전 통지 없이 제공하거나 공개할 수 있다.
5. "회사"가 제공하는 데이터 삭제 기능을 통해 고객이 데이터를 삭제하면 일반적으로 데이터는 모두 삭제되지만, "회사"가 백업 서버 등에 보관한 백업본에는 데이터가 남아있을 수 있다. 이 백업본 데이터는 "회사" 자체의 백업본 데이터 운용정책에 따라 일정 기간 (통상 영업일 기준 7일 정도이나, 항상 그렇지는 않음)이 경과한 후 자동적으로 소멸된다.
6. 데이터가 유실된 경우
① 저장된 전체 고객의 데이터 중 어느 고객의 데이터가 덜 중요한지, 또는 특정 고객의 데이터 중에서도 어떤 데이터가 더 중요한지 "회사"는 알 수 없다. "회사"는 저장된 데이터의 중요성 또는 우선순위에 관계없이 모든 고객 데이터에 대해 동일한 수준의 주의와 절차로써 관리한다.
② 통상적인 서비스 유지 활동의 일환으로 기능 업그레이드, 시스템 점검 및 교체, 데이터 마이그레이션, 기타 일상적인 서비스 제공과 관련한 행위 도중에, 비록 "회사"의 귀책 사유로 데이터의 유실 또는 변형이 발생하였다 하더라도 "회사"는 고객 입장에서의 데이터의 중요성 또는 우선순위에 관계없이 최근 12개월 동안 고객이 "회사"에 지불한 금액보다 더 많은 배상금액을 지불하지 않는다.
③ 고객의 실수나 관리소홀로 인해 분실되거나 복구 불가능한 데이터 일체에 대한 책임은 고객에게 있다. 평상시 서비스 프로그램에서 부여한 자료 내려받기 옵션을 충분히 활용하여야 한다.
7. 서비스의 오류 가능성
① 컴퓨터 소프트웨어는 사람의 손으로 이루어지는 프로그램 코딩의 결과물이라는 특성으로 인하여 오류 가능성이 존재하고, "회사"가 제공하는 서비스도 입력, 저장, 계산처리, 출력 등에서 오류가 발생할 가능성을 포함하고 있다.
② “이용자”가 상기와 같은 입력, 저장, 계산처리, 출력 등에서 발생한 오류를 인지하게 된 경우 "회사"에게 이를 즉시 통지하고, 오류를 인지하거나 통지 받은 "회사"는 해당 오류를 시정하도록 최선을 다한다.
③ 만에 하나, 상기와 같은 입력, 저장, 계산처리, 출력 등에서 발생한 오류를 "회사"가 인지하거나 통지 받지 못 한 상황에서, 또는 인지하거나 통지 받았다고 하더라도 오류의 시정 절차 중에 있거나 시정 우선순위에 밀려서 미처 시정되지 않은 상황에서, 해당 오류로 인해 고객에 손해가 발생했을 때, "회사"는 최근 12개월 동안 고객이 "회사"에 지불한 금액 한도 내에서 고객에게 발생한 손해를 배상 할 수 있다. 또한 고객이 오류를 인지하였음에도 이를 즉시 "회사"에게 통지 하지 않은 경우, "회사"는 손해배상 책임을 부담하지 않는다.
8. “이용자”는 다음 사항에 포함되는 데이터를 업로드, 게시, 배포, 링크, 출판, 재생산 또는 전송하지 않고 제 3자에게 이를 허용하지 않을 것임을 동의하며, 다음 사항의 데이터가 게재될 경우 "회사"는 판단에 따라 해당 데이터를 즉시 삭제할 수 있다.
① 불법, 사기, 명예 훼손, 외설, 포르노, 비속어, 협박, 증오, 희롱, 모욕 및 부적절하거나 불쾌한 정보 또는 통신 일체를 포함하며, 꼭 언급한 내용이 아니더라도 타인을 격분하게 만들 수 있는 내용 일체 및 법적 형사 또는 민사책임이 적용되는 내용 일체
② 타인을 사칭하거나 고객의 신분 또는 자격을 거짓 증명하는 내용 및 개인 사생활 일체를 침해할 수 있는 내용
③ 호객 행위, 투자 기회, 다단계 판매, 단체 문자(SMS), 스팸메일 등 제 3자가 원치 않는 상업적 자료
④ 바이러스, 트로이 목마, 웜 또는 기타 파괴성 있는 악성 소프트웨어와 자료
⑤ 고객이 법적인 권리를 지니지 않거나 저작권자 또는 지적재산권자의 허가를 받지 않은 정보 및 소프트웨어 일체
⑥ 기타 데이터 작성의 취지와 내용 등에 비추어 삭제하는 것이 객관적으로 적절한 데이터
9. "회사"는 "회사"와 고객을 보호하거나 서비스를 정상적으로 운영하기 위해 데이터 일체를 감시 또는 수집할 수 있다.
10. "회사"는 자사 재량에 의해 허용되지 않거나 바람직하지 않은 데이터, 또는 부적절하거나 본 약관을 위반하는 데이터 일체의 게시 및 저장을 거부하거나 삭제, 또는 삭제를 거부할 수 있다.
제25조 (“회사”의 데이터 이용)
1. "회사"는 제23조 제2항 제5호 또는 서비스 개선을 위하여 “이용자”의 데이터를 이용할 수 있다.
2. "회사"는 “이용자”에게 다양한 서비스 정보를 홈페이지 및 “프로그램” 또는 전자우편, 서신우편, SMS, 앱, 각종 메신저 등의 방법으로 제공할 수 있으며, 이때 서비스의 종류에 따라서 추가적인 약관 및 요금이 적용될 수 있다.
3. "회사"는 서비스 이용과 관련된 서비스 또는 마케팅 정보를 “이용자”에게 이메일과 서비스 웹사이트, “앱”, 각종 메신저 등을 통하여 전달 및 게시 할 수 있다.
4. 데이터 중에서도 “이용자”가 작성한 "회사"에 대한 제안사항, 상담문의내역 및 상담요청 시 수집된 고객정보, 업그레이드 아이디어 등은 "회사"가 서비스 개선을 위해 어떠한 형태로든 자유롭게 사용(서비스 개선 아이디어 및 광고 마케팅 자료 활용 등을 포함하며, 이에 한하지 않음)할 수 있다.
5. "회사"는 “이용자”가 제공한 제안사항, 상담문의내역 및 상담요청 시 수집된 고객정보, 업그레이드 아이디어 등에 관해 영구적이고 전 세계적으로 사용할 수 있고, 전면 양도 및 2차 인가가 가능하며, “이용자”는 "회사"에 제공한 제안사항, 상담문의 및 내역, 업그레이드 아이디어 등에 대하여 로열티 등의 일체 비용을 요구할 수 없다.
제26조 (정보의 제공 및 광고게재)
1.“회사”는 “이용자”에게 서비스 이용에 관한 유용한 정보의 제공 또는 기타 광고 등을 홈페이지, 서비스 화면, 전자우편, 서신우편, “앱”, 각종 메신저 등으로 제공할 수 있다.
2. “회사”는 “서비스” 등을 유지하기 위하여 “서비스” 이용 시 노출되는 공간 또는 타 광고 사업자가 운영하는 매체에 광고를 게재할 수 있으며, “회원”은 이로 인한 광고게재에 대하여 동의한다.
3. “이용자”가 서비스 상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 “이용자”와 광고주 간의 문제이다. 만약 “이용자”와 광고주간에 분쟁이 발생될 경우 “이용자”와 광고주간에 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 “회사”는 어떠한 책임도 지지 않는다.
4. “이용자”는 관련 법령에 따른 거래 관련 정보, 고객센터 답변 등을 제외한 정보의 전송에 대하여 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신거절의 의사표시를 할 수 있다.
제27조 (회사의 의무)
1. "회사"는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스 제공해야 한다. 또한 최신법령과 규정을 기반으로 한 정확한 데이터를 제공 할 수 있도록 최선의 노력을 다해야 한다.
2. "회사"는 서비스와 관련한 “이용자”의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리일정을 서비스 화면 또는 기타 방법을 통해 동 “이용자”에게 통지해야 한다.
3. 천재지변 등 예측하지 못한 일이 발생하거나 시스템의 장애가 발생하여 서비스가 중단될 경우 이에 대한 손해에 대해서는 "회사"가 책임을 지지 않는다. 단, 자료의 복구나 정상적인 서비스 지원이 되도록 최선을 다할 의무를 진다.
4. “회사”는 “이용자”의 정보를 본 서비스 이외의 목적으로 제3자에게 제공하거나 열람시킬 경우 반드시 “이용자”의 동의를 얻어야 한다.
제28조 (“이용자”의 의무)
“이용자”는 다음에 해당하는 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에 “회사”는 서비스 이용제한 또는 IP 차단조치를 가할 수 있다.
1. 회원 가입 신청 또는 회원정보 변경, 프로그램사용 회사정보의 허위 내용을 등록하는 행위
2. 다른 “이용자”의 ID, 비밀번호, 휴대폰번호 등을 도용하는 행위
3. “이용자” ID를 타인과 거래하는 행위
4. “회사”의 운영진, 사원 또는 관계자를 사칭하는 행위
5. “회사”로부터 특별한 권리를 받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, “회사”의 서버를 해킹 하거나 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하거나, “회사”의 서비스를 비정상적인 방법으로 사용하는 행위
6. “회사” 프로그램 상의 버그를 악용하는 행위
7. 서비스에 위해를 가하거나 서비스를 고의로 방해하는 행위
8. “회사”의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하는 행위
9. 본 서비스를 통해 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 행위
10. 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
11. 형법에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
12. 심히 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
13. 다른 “이용자” 또는 “회사”의 관리자를 희롱 또는 위협하거나, 지속적으로 고통, 또는 불편을 주는 행위
14. “회사”의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
15. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
16. 본 약관을 포함하여 기타 “회사”가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
17. 기타 관계 법령에 위배되는 경우 및 “회사”가 “이용자”로서 부적당하다고 판단한 경우
제29조 (저작권 귀속 및 이용제한)
1. "회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "회사"에 귀속한다. “회사”의 사전 허가 없이 “회사”의 서비스 저작물을 직, 간접적으로 변조, 복사, 배포, 출판, 전시, 판매 하거나 상품제작, 인터넷, 모바일 및 데이터베이스를 비롯한 각종 정보서비스 등에 사용하는 것을 금한다.
2. “회사”의 서비스에 대하여 “이용자”가 직접 게시물을 작성할 때는 다음 각 호의 내용을 준수하여서 제3자의 지적재산권을 침해하는 일이 없도록 하여야 한다.
① 게시물의 내용에 인용문이 포함되어 있을 경우, 그 인용문이 “이용자”의 의견에 일부 참고된 것이 아니라 내용의 중심이라면 출처를 밝히더라도 저작권 침해에 해당된다. 따라서 원 저작권자의 명시적 동의 없이 창작물을 게시해서는 안된다.
② 원 저작권자의 명시적 동의 없이 원 저작권자가 만든 콘텐츠의 전부 혹은 일부를 게시, 전재, 복사, 재배포, 변조, 판매, 게시하는 것은 출처를 밝히더라도 저작권 침해에 해당합니다. 따라서 원 저작권자의 명시적 동의 없이 이런 게시물을 게시하거나 판매해서는 안된다.
③ “이용자” 또는 제휴회사에서 등록한 게시자료에 대하여 제3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해 또는 명예훼손, 음란성 등의 이유로 이의가 제기된 경우, “회사”는 당해 게시물을 임시 삭제할 수 있으며, 이의를 제기한 자와 게시물 등록자 간에 소송, 합의 등을 통해 당해 게시물에 관한 법적 문제가 종결된 후 이를 근거로 “회사”에 신청이 있는 경우에만 상기 임시 삭제된 게시물은 다시 등록될 수 있다. “회사”는 어떠한 경우도 제3자와 “이용자” 간 또는 제3자와 제휴회사간의 법적인 문제에 대한 책임을 지지 않는다.
제30조 (전자문서의 법적효력)
1. 전자서명에 사용되는 전자문서는 전자문서및전자거래기본법 제4조 제1항에 의해 전자적 형태로 되어 있다는 이유로 문서로서의 효력이 부인되지 않는다.
2. 민법 제450조의 확정일자 있는 증서와 같이 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 전자문서의 법적 효력이 인정되지 않을 수 있다.
3. 서명을 요청하는 자는 전자서명에 사용하는 전자문서가 법률에 의해 적법한 전자문서인지 확인하고 서명을 요청해야 합니다. 만약 해당 사실을 인지하지 못해 발생한 문제에 대하여 “회사”는 책임을 지지 않는다.
제31조 (전자서명의 법적효력)
1. 전자서명에 사용되는 서명(사인, 도장)은 반드시 서명 당사자의 동의가 있어야 입력되며, 전자서명법 제3조 제3항에 의해 당사자 간의 약정에 따른 서명, 서명날인 또는 기명날인으로 그 효력이 발생한다.
2. 본 “프로그램”에서 사용되는 전자서명은 자필로 작성하는 일반적인 전자서명 방식입니다. 진행하고자 하는 전자서명에 대하여 법률상 공인전자서명을 사용하도록 명시한 특별규정이 있는 경우에는 본 전자서명의 법적 효력이 인정되지 않을 수 있다.
3. 서명을 요청하는 자는 전자서명에 사용하는 서명이 법률에 의해 적법한 서명인지 확인하고 서명을 요청해야 합니다. 만약 해당 사실을 확인하지 못하여 발생한 문제에 대하여 “회사”는 책임을 지지 않는다.
4. 서명을 요청하는 자는 서명 당사자의 실명, 본인 소유 이메일, 휴대폰 전화번호 여부를 확인을 하고 서명을 요청해야 한다.
5. “회사”는 서명을 요청하는 자가 서명 당사자가 아닌 제3자에게 서명을 요청함으로써 발생한 문제에 대해 책임을 지지 않는다.
제32조 (손해배상)
1. “회사”가 제공하는 유료서비스의 하자 등에 의하여 “이용자”에게 피해가 발생한 경우, “회사”는 “이용자”에 대하여 손해를 배상하여야 한다. 단, 손해배상금액의 산정 범위는 “이용자”가 직전 12개월간 납부한 이용요금의 합을 넘지 않는다.
2. “이용자”가 이 약관의 의무를 위반함으로 인하여“회사”에 손해를 입힌 경우 또는 “이용자”가 서비스의 이용과 관련하여 회사에 손해를 입힌 경우 “이용자”는 “회사”에 대하여 손해를 배상하여야 한다.
3. “이용자”가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위 또는 본 약관을 위반한 행위로 “회사”가 당해 “이용자” 외의 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송 등 각종 이의제기를 받는 경우 당해 “이용자”는 자신의 책임과 비용으로 “회사”를 면책시켜야 하며, “회사”가 면책되지 못한 경우 당해 “이용자”는 그로 인하여 “회사”에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있다.
4. “회사”의 서비스 이용 중 발생한 법적 분쟁으로 인하여 이용자에게 과태료가 부과된 경우, 해당 과태료가 “회사”의 명백한 업무 착오나 시스템 오류에 기인한 것이라면 “회사”가 이를 전액 부담한다.
5. 법적 분쟁으로 인하여 벌금(형사처벌)이 발생한 경우, “회사”는 분쟁의 원만한 해결과 이용자의 피해 최소화를 위해 법률적 지원 등 적극적인 노력을 다한다.
6. 단, 이용자가 제공한 기초 자료의 오류, 허위 정보, 또는 법령 위반 지시로 인해 발생한 손해에 대해서는 “회사”가 책임을 지지 않는다.
제33조 (서비스 면책사항)
1. 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “회사” 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제된다.
2.“회사”는 “이용자”의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않는다.
3.“회사”는 기간통신사업자가 전기통신역무의 제공을 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 서비스를 제공하지 못한 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않는다.
4.“회사”는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제된다.
5. “이용자”는 “회사” 서비스와 관련하여 자신이 “회사”에 등록한 필수등록 항목(이동전화번호, 전자우편 주소 등) 및 비밀번호의 보안에 대하여 책임을 지며, “회사”는 “이용자”의 고의나 과실로 인하여 ID, 비밀번호, 카드 번호 등의 금융정보 및 기타 회원정보가 유출되어 발생하는 손해에 대하여는 책임을 지지 않는다.
6. “회사”는 “이용자”의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, “이용자”가 신상정보 및 전자우편주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우에는 책임을 지지 않는다.
7. “회사”는 “이용자” 상호간 및 “이용자”와 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없다.
8. “회사”사이트에 연결되거나 제휴한 업체(타 온라인사이트)에 포함되어 있는 내용의 유효성, 적합성, 법적 합리성, 저작권 준수 여부 등에 책임을 지지 않으며, 이로 인한 어떠한 손해에 대하여도 책임을 지지 않는다.
9. “회사”서비스(제휴관계 포함)를 통하여 제공되는 각종 문서서식 샘플은 문서작성을 위한 참고자료 용도로 제공되는 것이므로 자료 활용에 따라 발생할 수 있는 손실 또는 손해는 “이용자”의 책임이며 “회사”는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않는다.
10. “회사”에서 제공하는 데이터 계산 결과는 참고용 자료입니다. 산출된 데이터값의 적용 여부는 최종적으로“이용자”가 판단하며, 그로 인해 발생한 손해에 대하여“회사”는 책임지지 않는다.
제34조 (분쟁의 해결)
1. "회사"는 “이용자”가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상 처리 기구를 설치, 운영한다.
2. "회사"는 “이용자”로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리한다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 “이용자”에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 한다.
3. "회사"와 “이용자” 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 “이용자”의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있다.
4. "회사"의 서비스 기타 콘텐츠를 상업적으로 재이용하거나 제3자에게 납품하여 이익을 취하는 경우 법정 대리인을 통한 저작 권리를 “이용자”에게 청구할 수 있고, 소를 통하여 제기될 경우 저작권법에 따라 피해액을 청구한다.
제35조 (재판권 및 준거법)
1. "회사"와 “이용자” 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 “이용자”의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 한다. 다만, 제소 당시 “이용자”의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기한다.
2. "회사"와 “이용자” 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용한다.
제36조 (기타조항)
약관을 위반하거나 서비스 이용 시, 불편사항이 있을 경우, 고객지원센터로 문의 바랍니다.
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[ 부 칙 ]
★ 시행일: 이 약관은 2024년 07월 01일부터 시행합니다.